akfti op 24 juni 2017 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 7 mei een bestelling geplaatst bij ASOS.com, maar heeft deze tot op heden, 23 mei, nog niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen via e-mail, ontvangt de klant geen reactie van het bedrijf.
Ik heb op 07-05 een bestelling geplaatst en het is inmiddels 23-05 en ik heb het nog steeds niet ontvangen. (al meer dan 2 weken dus) Ik stuur super veel mailtjes en krijg gewoon geen antwoord.
Ik zou graag mijn bestelling willen of mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOS.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOS.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
