Mijn Klacht:
Op 29 mei 2017 een order geplaatst, betaald met IDeal. Order zonder bekendmaking of reden door Asos gecancelled. Maar nog steeds mijn geld niet terug ontvangen op mijn rekening. Na vele mails, en chats met de Engelse en NL klanten service word ik nog steeds aan het lijntje gehouden. Ze reageren gewoon niet. Soms krijg ik via Facebook een reactie met ” we zijn druk, en zullen je via een PM contacten. Maar dat doen ze niet. Asos Facebook staat echt helemaal vol met dit soort klachten. Het lijken wel internet dieven. Ik hoop echt dat jullie mij kunnen helpen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug heb.
