Mijn Klacht:
Doordat Asos hun retourtermijn opeens heeft aangepast moet ik voor artikelen betalen die ik niet kan gebruiken. Asos moest tenminste een maand voor de wijziging netjes aan alle klanten doorgeven dat zij hun retourtermijn zouden wijzigen. Dit is niet gebeurd. Op mijn retourformulier staat nog steeds retourtermijn van 45 dagen!
Gewenste Oplossing:
Een termijn om bepaalde artikelen nog te kunnen retouren zoals gepland. Afspraak maken met Riverty( Afterpay) zodat Riverty hier rekening mee kan houden of zodat Riverty met een oplossing kan komen.
