Mijn Klacht:
Deel in trommel afgebroken. Geen zware objecten in geweest . enkel jas.
Machine 3 a 4x gebruikt in totaal .
Weigeren dit te herstellen onder garantie
Gewenste Oplossing:
Na reparatie onder garantie
Klacht: Wasmachine
Anthonystationsstraat op 07 oktober 2019 over ASOGEM in de categorie Huishoudelijke apparatuur
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ASOGEM has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van ASOGEM meldt dat er een deel van de wasmachine trommel is afgebroken, ondanks dat er geen zware objecten zijn gewassen, alleen een jas. De machine is slechts 3 tot 4 keer gebruikt en het bedrijf weigert de schade onder garantie te herstellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
