Klacht: Slechte service

Daniquealissa op 17 juni 2016 over ASOGEM in de categorie Huishoudelijke apparatuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ASOGEM has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ASOGEM
Status Open
Datum 17 juni 2016

Een consument heeft twee maanden geleden een afwasmachine van ASOGEM aangeschaft, die vanaf het begin niet goed functioneerde. Ondanks een bezoek van een monteur, blijft het apparaat problemen vertonen, zoals lange programma's en het niet opstarten, terwijl de klant ook kosten voor het monteurbezoek moet betalen. De consument raadt anderen af om een apparaat van ASOGEM aan te schaffen.

Mijn Klacht:

2 maand geleden een nieuwe afwasmachine aangeschaft, apparaat heeft nooit goed gewerkt zoals het hoort, de afwas was schoon maar niet altijd droog. Laatste paar dagen draaide de afwasmachine wel eens 4 uur achter elkaar terwijl het programma die we hadden aangezet maar 96 minuten hoort te duren. Monteur langs geweest en nu doet niks het meer. Uiteraard moeten we wel betalen voor het nutteloze bezoek. Afwasmachine gisteravond aangezet, is nog steeds niet opgestart! Raad iedereen af een apparaat van Asogem aan te schaffen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer alles kosteloos wordt gemaakt en alles naar behoren werkt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ASOGEM

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ASOGEM over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ASOGEM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM