Klacht: Asociale gedrag van medewerkers

Mw de wit op 05 maart 2016 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 5 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens het observeren van de make up werd ik en mijn vriendin op een asociale manier aangesproken door gastheer Salim vestiging Zaandam. Hierbij heb ik hem geroepen voor een gesprek op nette en normale manier maar hierop reageerde hij weer asociaal en bemoeide de collega Wendy ook mee. Ik en mijn vriendin voelde ons aangevallen in de winkel terwijl wij heel vaak daar winkelen. Hij Salim heeft ons met zijn boze blik letterlijk uitgejaagd uit het winkel. Ik vindt dit erg vervelend van twee leiding gevende die juist het sfeer goed hadden moeten houden. Ik voelde mij erg voorschut naast alle andere winkeliers.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat deze collaga's minimaal een waarschuwing krijgen. En dat zij respect tegen over de klant moeten aanleren. KLANT IS DE KONING!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM