Klacht: Artikel nog steeds niet geleverd

Nancy 14 op 03 december 2022 over SP Kerstuitverkoop 24 in de categorie Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Algemeen
Status Open
Datum 3 december 2022

Een klant heeft op 22 november 2022 een mini kettingzaag van Stihl besteld en betaald, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De website van het bedrijf is niet meer bereikbaar, en de klant verzoekt om levering van het artikel of terugbetaling van het betaalde bedrag.

Mijn Klacht:

Mini kettingzaag stihl besteld online en betaald met bankcontact op 22 november 2022 en nog steeds niet geleverd en website of webshop niet terug te vinden . Ik wil dat ze het leveren of mijn geld terug betalen .

Gewenste Oplossing:

Artikel leveren of geld terug betalen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM