Klacht: Artikel niet te volgen

Schuringbos op 18 mei 2021 over Yunexpress in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Yunexpress
Status Open
Datum 18 mei 2021

Een klant van Yunexpress heeft een artikel besteld en ontving een trackinglink van de webshop, maar kan het pakket al 5 tot 6 dagen niet volgen. De klant vraagt om informatie over de locatie van het artikel.

Mijn Klacht:

Heb iets gekocht en heb een link van de webshop gekregen hoe ik mijn artikel kan volgen maar staat al 5 a6 dagen stop de artikel ik wil graag weten waar het beland is

Gewenste Oplossing:

Niet te vreden

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Yunexpress

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Yunexpress nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Schuringbos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM