Mijn Klacht:
In juni een Chelsea voetbalshirt besteld voor mijn zoon zijn verjaardag. Levertijd zou 7 dagen zijn, maar helaas. Na een mailtje kreeg ik keurig antwoord dat zij ook afhankelijk zijn van hun leveranciers. Na nog een mail, bleek dat het artikel niet voorradig was en dat ik mijn geld terug zou krijgen. Het zou worden doorgegeven aan de desbetreffende afdeling
We zijn inmiddels een maand verder, maar nog steeds geen geld. De mails worden ook niet meer beantwoord.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld terug krijg
