HJ Brouwers op 13 maart 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste HJ Brouwers, Oei, ik kan me voorstellen dat je daarvan baalt. Je hebt nu contact opgenomen met Arriva. Wij zijn een openbaarvervoermaatschappij. Wij rijden bussen en treinen. Wij gaan niet over het verlengen van rijbewijzen. Ik adviseer je om...
Een klant heeft aangegeven dat hij sinds september wacht op de verlenging van zijn groot rijbewijs en vindt de wachttijd te lang. Hij maakt zich zorgen over de mogelijke gevolgen, zoals onbetaald verlof, en verzoekt om snelle communicatie van het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik ben al vanaf september aan het wachten voor het verlengen van mijn groot rijbewijs.Ik vindt dit lang duren. Het bedrijf dreigt met onbetaald verlof kunnen jullie mij hierover zo snel mogelijk berichten.
Ik ben tevreden als mijn rijbewijs verlengd is en mijn werk weer kan hervatten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2019 om 15:52 geantwoord
Beste HJ Brouwers,
Oei, ik kan me voorstellen dat je daarvan baalt. Je hebt nu contact opgenomen met Arriva. Wij zijn een openbaarvervoermaatschappij. Wij rijden bussen en treinen. Wij gaan niet over het verlengen van rijbewijzen. Ik adviseer je om je klacht neer te leggen bij het RDW. Het RDW gaat over rijbewijzen en het verlengen van rijbewijzen.
Met vriendelijke groet,
Lina
Arriva Klantenservice Medewerker
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
