Klacht over Arriva: Verdwijnen van buslijnen r…

Mijn Klacht:

Ik gebruik regelmatig lijn 4 en 10 vanaf mijn kamer (omgeving scharnerweg) om bij mijn universiteit (ziekenhuis) te komen, door de nieuwe vervoerder zijn deze bussen vervallen terwijl deze bussen altijd best vol zaten. Ik doe er nu meer dan 20-30 minuten over, dit is even lang als dat ik zou gaan lopen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer er een van de rechtstreekse lijnen vanaf scharnerweg richting AZM terug zou komen, dit zou mij en veel andere studenten veel plezier doen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 16 december 2016 om 15:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste tesselcooijmans,

Uit uw reactie is gebleken dat de dienstregeling niet aansluit op uw wensen. Helaas kunnen wij niet iedereen altijd tevreden stellen. Wat voor de één een verbetering is kan voor de andere juist een verslechtering zijn. Arriva streeft er naar oplossingen te vinden waar zoveel mogelijk reizigers van kunnen profiteren. De dienstregeling zal dan ook zorgvuldig worden geëvalueerd en indien nodig en mogelijk zal er naar aanpassingen worden gekeken.

Voor nu kunt u op onze website www.arriva.nl een alternatief reisadvies opvragen.

Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare

Klacht: Verdwijnen van buslijnen richting universiteit

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer