Klacht: Veeel te volle bussen!!!!!

Nielsvanheijkop op 29 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 29 november 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bus van het gomarus scholengemeenschap heen en terug weg van de bommelewaard zit veels te vol moeten er 25 tot 30 staan en daar betaal je nou 1000 euro voor?? Dus waardenburg apart van bommelewaard en smorgens weer twee bussen bommelewaard bruchem gameren en andere bus rest bommelewaard

Gewenste Oplossing:

Als iedereen kan zitten op een STOEL

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Beste Nielsvanheijkop, Spijtig om te lezen dat er reizigers in de bus moeten staan. Ik kan me voorstellen dat je baalt als je zelf vaak moet staan. Zou je aan kunnen geven om welke lijn het precies gaat? Kan iedereen wel met de bus mee of blijven er ook mensen achter? Op welke tijden maak je vaak gebruik van de bussen? In de bussen zijn staanplaatsen aanwezig. Onze bussen zijn voorzien van zowel zit als staanplaatsen. Je betaald voor een vervoersbewijs en niet specifiek voor een zitplaats. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 06 december 2016 om 11:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.

^DK

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten