Mijn Klacht:
Je kan ook een belbus reseveren.via noot ede.alleen 100 nummers.
Gewenste Oplossing:
Als mensen.via internet kunnen reseveren voor de belbus.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Dani, Het is nu inderdaad mogelijk om de bus telefonisch te reserveren. Helaas kan dit nog niet online. Bedankt voor je tip. Ik heb dit intern doorgegeven. Het stelt ons in staat om onze dienstverlening te verbeteren. Ik hoop...
Een klant heeft een tip gegeven over het reserveren van een belbus via Noot Ede, waarbij alleen het nummer 100 gebruikt hoeft te worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 01 mei 2018 om 10:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Dani,
Het is nu inderdaad mogelijk om de bus telefonisch te reserveren. Helaas kan dit nog niet online.
Bedankt voor je tip. Ik heb dit intern doorgegeven. Het stelt ons in staat om onze dienstverlening te verbeteren.
Ik hoop dat je in de toekomst je bus via internet kunt resereveren.
Met vriendelijke groet,
^Gerard
Webcareteam Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
