Mijn Klacht:
Beste lezer,
Ik heb dinsdag 22 januari om 10:21, bus 5 genomen naar leiden centraal. De aansluiting van deze bus met mijn trein is 2 minuten. Als de buschauffeur volgens planning zou rijden en met 2 minuten vertraging rijdt zou je ook volgens 9292 je aansluiting makkelijk halen. Daarentegen blijft de buschauffeur bij 2 bushaltes vrij lang staan om ze telefoon te bekijken, dit kost ons al met al meer dan 5 minuten.
Gewenste Oplossing:
Ik voel me tevreden en ook voor al mijn mede reizigers. Dat de buschauffeur zijn mobiele telefoon checkt als hij met pauze is en niet onder werktijd. Dit kost niet alleen mij maar ook mede reizigers voor frustratie en missen van de aansluiting. Dit gebeurt vaak, vooral in de bus 5 naar leiden centraal, het is een voorkomend probleem.
