Beste Fabioyo, Je hebt net ook contact gehad gezocht via Facebook. We sluiten daarom deze melding. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met...
Een reiziger heeft ervaren dat bus 194 op twee achtereenvolgende dagen te vroeg langs de halte Café van d’r Berg in Lekkerkerk rijdt, namelijk om 7:29 uur in plaats van de geplande 7:32 uur. Deze situatie heeft geleid tot ongemak voor de passagier. De klacht is inmiddels opgelost.
Dit is nu de 2de dag achter elkaar dat de bus 194 2minuten te vroeg voorbij rijd om 7:29 terwijl hij er pas om7:32 moet zijn.. dit gaat om de halte Café van d’r berg in lekkerkerk op de dijk
Als hij gewoon langsrijd om de afgesproken tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 maart 2019 om 07:49 geantwoord
Beste Fabioyo,
Je hebt net ook contact gehad gezocht via Facebook. We sluiten daarom deze melding.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.comArrivaNederland
Groet, Sietse
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
