Mijn Klacht:
Te hard rijdende bussen in 30 km zone met drempels
Gewenste Oplossing:
Wanneer de chauffeur zich aan de snelheid houd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 mei 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Hjeeee, Bedankt voor je reactie. Lijn 8 wordt gereden door Qbuzz en niet door Arriva. Ik adviseer je dan ook om je klacht door te geven aan Qbuzz. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over...
Een klant heeft geklaagd over bussen van Arriva die te hard rijden in een 30 km-zone, ondanks de aanwezigheid van drempels. Deze situatie zou gevaarlijk zijn voor voetgangers en andere weggebruikers. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Henk Jan Hofman, Wat jammer dat je dit ervaart. We verwachten van onze chauffeurs dat zij zich houden aan de geldende snelheidslimiet. Kun je me aangeven om welke lijn het gaat, in welke richting deze rijdt, waar je dit ervaart, wanneer en hoelaat? Met vriendelijke groet, Gerard Medewerker Arriva klantenservice
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Reactie van de melder van de klacht
7 jaren geleden - Het gaat om lijn 8 door hoogkerk dorp. Meestal s avonds na 19.00. Niet alle bussen maar toch regelmatig.
Arriva
Heeft op 02 mei 2019 om 23:22 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Hjeeee,
Bedankt voor je reactie.
Lijn 8 wordt gereden door Qbuzz en niet door Arriva. Ik adviseer je dan ook om je klacht door te geven aan Qbuzz.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount Arriva Nederland.
Met vriendelijke groet,
Lina
Arriva Klantenservice Medewerker
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
