Beste Betst, Niet leuk om te lezen dat de bus in de ochtend te vol zit waardoor je geen veilig gevoel hebt in de bus. Ik kan me voorstellen dat dit niet prettig is. Je klacht heb ik doorgegeven aan...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ga iedere dag met bus 16van 7.36 vertrek bij makado in alblasserdam
In deze bus zitten veel scolieren
Iedere morgen normale bus,terwijl er in de volgende,rit vaak de verlengde bus wordt ingezet
Bus van7.36-overvol levens gevaarlijk
Chauffeurs blijven maar door proppen
Kan verlengde bus niet ingezet worden om 7.36
Als er andere bus ingezet wordt
Meer veiligheid van uit de chauffeur
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 maart 2017 om 20:45 geantwoord
Beste Betst,
Niet leuk om te lezen dat de bus in de ochtend te vol zit waardoor je geen veilig gevoel hebt in de bus. Ik kan me voorstellen dat dit niet prettig is.
Je klacht heb ik doorgegeven aan onze vervoerskundige in de regio zodat er gekeken kan worden naar inzet van materieel. Ik hoop dat je snel verbetering gaat merken. Excuses voor het ervaren ongemak die je hebt door te volle bussen.
Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva webcareteam
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
