Wilco peters op 22 augustus 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Wilco, Het abonnement Altijd Korting Scholier bestaat niet meer in Gelderland. Het is dus ook niet verhoogd. Indien er alleen met de bus gereisd wordt dan kan men het landelijke altijd korting product aanschaffen. Indien men met de trein...
De oplossing is een abonnement dat 75euro duurder is dat is een toch wel hele hoge prijsstijging en dat vindt ik niet normaal
Een klant van Arriva uit zijn bezorgdheid over de aanzienlijke tariefsverhoging van het scholierenabonnement in Gelderland, dat met 75 euro is gestegen. Hij vraagt zich af waarom de prijsstijging zo hoog is, terwijl zijn loon en de koopkracht niet in gelijke mate toenemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Is het normaal dat een abonnement scholieren Gelderland in een jaar met 75euro gestegen is mijn loon of de koopkracht stijgt niet zo hard waarom moet de prijsstijging zo hoog zijn
Een prijsstijging van 25euro vindt ik genoeg als je kijkt naar de stijging van de koopkracht
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 augustus 2017 om 21:49 geantwoord
Beste Wilco,
Het abonnement Altijd Korting Scholier bestaat niet meer in Gelderland. Het is dus ook niet verhoogd. Indien er alleen met de bus gereisd wordt dan kan men het landelijke altijd korting product aanschaffen.
Indien men met de trein reist kun je het best informeren naar wat er nu voor jouw het voordeligste abonnement is. Hiervoor kun je onze klantenservice bellen op het gratis nummer 0800 023 25 45. Dit kan tot 23:00 iedere avond. Of je kan je vraag via Twitter of Facebook stellen.
Met vriendelijke groet,
Webcareteam Arriva
Heeft op 22 augustus 2017 om 21:54 geantwoord
(10)
De oplossing is een abonnement dat 75euro duurder is dat is een toch wel hele hoge prijsstijging en dat vindt ik niet normaal
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
