Beste Kinderen8891, Helaas hebben we tot op heden nog niet de benodigde informatie van jou ontvangen om de klacht door te kunnen sturen naar de regio. Daarom wordt de klacht afgesloten. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen...
Een klant heeft geklaagd over buslijn 25 van Arriva, die te vroeg arriveert en enkele minuten stationair draait onder zijn raam, met name om 5.40 uur. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bus is te vroeg en staat enkele minuten onder mijn raam stationair te lopen en dan om 5.40 uur. Het gaat om lijn 25 in de Honigmannstraat 53 te Landgraaf.
Als de chauffeur dit een halte eerder doet want daar is hij niemand tot last daar staan geen woonhuizen dat is bij snoworld
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Kinderen8891, Niet leuk om te lezen dat de bus enkele minuten onder je raam stationair loopt om 5:40 uur in de ochtend. Ik kan me voorstellen dat dit niet prettig is. Uit je bericht haal ik helaas niet op wanneer dit is gebeurd. Zou je misschien de datum van voorval door kunnen geven? Dan maak ik er een melding van zodat het besproken kan worden. Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2017 om 08:40 geantwoord
Beste Kinderen8891,
Helaas hebben we tot op heden nog niet de benodigde informatie van jou ontvangen om de klacht door te kunnen sturen naar de regio. Daarom wordt de klacht afgesloten.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.com/ArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
