Mijn Klacht:
Sinds 3 dagen hebben ik in een overvolle trein gezeten van Geleen-Oost naar Sittard. Als klap op de vuurpijl stopt de trein op een niet afgesproken perron en is het elke dag rennen om de aansluiting, in mijn geval naar Roermond, te halen. Dit is zowel op de heenweg als terugweg het geval.
Gisteren was ik door treinen die niet op elkaar aansloten meer dan 30 minuten later thuis. Waar kan ik deze kosten declareren?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer er een extra treinstel wordt ingezet, zodat ik een zitplaats heb in de stoptrein van Geleen-Oost naar Sittard. Daarbij moet de stoptrein stoppen op het daarvoor bestemde perron in Sittard. Stoppen op perron 20 levert steeds een run op om de aansluiting te halen. Vandaar de titel sportschool vervangend!
