Mijn Klacht:
Hallo, in de trein van Groningen naar Roodeschool van 18:22 waren op het station in Winsum nog niet alle mensen uitgestapt.Ook stond er nog iemand die in wilde stappen.De trein sloot de deuren en reed gewoon weg.
De machinist kan toch zien wat er gebeurd er hangen overal camera”s.
Slecht geregeld. Dat doe je niet alleen omdat men geen zin heeft om in de vrieskou je hoofd naar buiten te steken! Extreem klantonvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
De aankomsttijd is dezelfde als de vertrektijd.
Men zou gegarandeerd 2 minuten op het perron moeten staan.
En tot die tijd moet een treinbestuurder altijd controleren of iedereen eruit is.
