Beste Hamza, Wat jammer dat je de rijstijl van onze chauffeur niet veilig vindt! Je geeft aan dat je graag zou willen dat hij dit aanpast. Ik heb je bericht doorgestuurd naar de regio zodat het met hem besproken wordt....
Samenvatting wordt geladen...
De rijstijl van de heer leeggangers die de bus 7264 heeft gereden op dinsdag 6 december 2016 om 13:00 tot 13:40 naar tilburg is zo gevaarlijk dat hij in iedere bocht tegen de stoepranden aanrijd en hij moet bij iedere halte weer 2 à 3 minuten wachten omdat hij te hard rijd ik voel me niet meer veilig in de bus als ik bij hem zit!!
Ik ben tevreden wanneer hij zijn rijstijl aanpast!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2016 om 14:05 geantwoord
Beste Hamza,
Wat jammer dat je de rijstijl van onze chauffeur niet veilig vindt! Je geeft aan dat je graag zou willen dat hij dit aanpast.
Ik heb je bericht doorgestuurd naar de regio zodat het met hem besproken wordt. Dit kan echter wel even duren. Als je graag wilt dat hij er direct rekening mee kan houden, dan mag je bij de chauffeur ook altijd zelf even aangeven dat je het niet prettig vindt.
Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
