Mijn Klacht:
De bus vanuit Veen (noord Brabant) gaat maar 1 x per uur en zit vooral in de ochtend overvol. Mensen staan helemaal op elkaar gedrukt de hele rit, elke dag.
Gewenste Oplossing:
Als iedereen een zitplaats heeft in de bus
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 19 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Een reiziger ervaart dat de bus vanuit Veen in Noord-Brabant, die slechts eenmaal per uur rijdt, in de ochtend vaak overvol is. Dit leidt tot oncomfortabele situaties waarbij passagiers dicht op elkaar staan tijdens de rit. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Goedemorgen, Allereerst onze excuses voor de verlate reactie. Kun je mij nog aangeven hoe laat je dit specifiek ervaart? Dan kan ik daar vervolgens intern melding van maken bij de exploitatiemanager in de regio, zodat er naar de materieelinzet gekeken wordt. Met vriendelijke groet, ^DK Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 19 december 2016 om 08:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
