Klacht over Arriva: Nieuwe dienstregeling onbe…

Mijn Klacht:

Met de nieuwe dienstregeling welke op 11 December ingaat duurt het voor mij ruim 1,5 uur voordat ik van Breda naar Hooge Zwaluwe kom. Dit omdat er , notabene in de spits, minder bussen rijden. Nu rijdt er in de spits nog ieder half uur een bus echter wordt dit 1 x per uur. Dit houd in dat als ik werk tot 17:00 uur (wordt bepaald door mijn werkgever) ik pas rond 18:33 in Hooge Zwaluwe aankom terwijl he nu nog 17:43 is.

Gewenste Oplossing:

Een mogelijkheid om toch de binne een uur +/- 12 km af te leggen met het openbaar vervoer wat ook te betalen is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 06 december 2016 om 14:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste T,

Het huidige voorzieningenniveau van lijn 122 sluit niet aan bij de aantallen reizigers die van deze lijn gebruik maken en gaat daarom een uurdienst rijden. In de ochtendspits is de capaciteit van een keer per uur onvoldoende daarom rijdt in de ochtendspits een nieuwe schoolliner lijn 622 naar Breda Lijn 122 gaat niet meer via Terheijden dorp rijden en dat betekent dat in de middag alleen reizigers voor Hooge en Lage Zwaluwe met lijn 122 zullen reizen en dan is een uurdienst afdoende.

Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare

Klacht: Nieuwe dienstregeling onbegrijpelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer