Klacht over Arriva: Nieuwe Dienstregeling

Mijn Klacht:

Met veel ongeloof de nieuwe dienstregeling van Arriva gezien omtrend de nieuwe buslijn 62 van Vlodrop naar Roermond (midden limburg). Vol ongeloof dat deze bus om het uur gaat rijden, ook in de pits, terwijl in omliggende dorpen deze 3 x per uur zal gaan rijden in de pits.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ook de bus heen en terug naar Vlodrop vaker in de spits zal gaan rijden, aangezien er uit Vlodrop ook veel scholieren wonen die naar middelbaar en voortgezet onderwijs moeten reizen per bus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 06 december 2016 om 19:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Niet leuk om te lezen dat de nieuwe dienstregeling voor jou niet goed uit lijkt te pakken. Het maken van een dienstregeling is een complex proces waarbij rekening moet worden gehouden met veel verschillende factoren. Ik heb je melding doorgestuurd naar de betreffende regio zodat het ter evaluatie van de nieuwe dienstregeling meegenomen kan worden.

Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva

Bericht van

9 jaren geleden - Beste, Ik heb vanuit de regio een snelle reactie ontvangen: "De dienstregeling is zo ontworpen dat je 1x per uur vanuit Vlodrop via Herkenbosch kunt reizen (lijn 62) naar Roermond èn 1x per uur via Posterholt kunt reizen (lijn 62 en 63). Lijn 62 vanaf Vlodrop naar Posterholt rijdt namelijk door als lijn 63 naar Roermond.Tezamen is er dus 2x per uur een bus, ook in de avond. Een reisvoorbeeld: Ieder uur om .58 gaat lijn 62 naar Roermond (aankomst .26) Ieder uur om .27 gaat lijn 62 naar Posterholt die doorgaat als lijn 63 naar Roermond (aankomst .56)" Met vriendelijke groet, ^MR Webcareteam Arriva

Klacht: Nieuwe Dienstregeling

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer