Beste Levidvn, Uit uw reactie is gebleken dat de dienstregeling niet aansluit op uw wensen. Helaas kunnen wij niet iedereen altijd tevreden stellen. Wat voor de één een verbetering is kan voor de andere juist een verslechtering zijn. Arriva streeft...
Samenvatting wordt geladen...
Ik woon in schinveld en daar rijd nu nog maar 1 bus per uur waardoor ik niet meer optijd naar school evenals wek kan gaan , nu kom ik net van hoensbroek af en moet ik letterlijk een uur in de kou wachten
Als lijn 28 weer door schinveld rijd of lijn 36 om het half uur ipv om het uur
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2016 om 14:32 geantwoord
Beste Levidvn,
Uit uw reactie is gebleken dat de dienstregeling niet aansluit op uw wensen. Helaas kunnen wij niet iedereen altijd tevreden stellen. Wat voor de één een verbetering is kan voor de andere juist een verslechtering zijn. Arriva streeft er naar oplossingen te vinden waar zoveel mogelijk reizigers van kunnen profiteren. De dienstregeling zal dan ook zorgvuldig worden geëvalueerd en indien nodig en mogelijk zal er naar aanpassingen worden gekeken.
Voor nu kunt u via onze website www.arriva.nl in de reisplanner een alternatief reisadvies opvragen.
Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
