Klacht: lijn 132 gaat nietmeer via ulicoten

moniqueprinsen op 07 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Monique, Begrijpelijk dat je ervan baalt dat jouw bus minder gaat rijden. De dienstregeling is in principe definitief en zal niet meer wijzigen. Ik stuur je bericht toch door naar de regio ter evaluatie. Met vriendelijke groet, ^NT Arriva...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 7 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Arriva heeft besloten om vanaf volgende week de ritten via Ulicoten te schrappen.. na 19u geen bus meer in Ulicoten en in het weekend helemaal nietmeer??!!! Ze verkiezen de gaarshof (SMOB) boven een dorpje met 1200 inwoners

Gewenste Oplossing:

het besluit intrekken en gewoon via ulicoten blijven rijden dit ritje kost slechts 5 minuten extra

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 07 december 2016 om 13:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Monique,

Begrijpelijk dat je ervan baalt dat jouw bus minder gaat rijden. De dienstregeling is in principe definitief en zal niet meer wijzigen. Ik stuur je bericht toch door naar de regio ter evaluatie.

Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten