Klacht: Jullie kunnen echt helemaal niets he?!

Scholier076 op 29 januari 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 januari 2019
Reactie van het bedrijf:

Hallo Scholier076, In je bericht geef je aan dat je niet tevreden bent over de bussen van lijn 115. Om je bericht verder in behandeling te nemen adviseer ik je om een nieuwe melding in te dienen, ditmaal met minder...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 29 januari 2019

Een klant uit kritiek op Arriva vanwege herhaaldelijke vertragingen van buslijn 115 bij de bushalte Veldstraat om 9:02. De klager uit zijn frustratie over de prestaties van het bedrijf en vraagt zich af waarom Arriva nog steeds actief is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Betreft:
Lijn 115 bushalte Veldstraat
Tijd 9:02

Aangezien jullie helemaal niets kunnen had ik niets anders kunnen verwachten dat de bus weer te laat is zoals altijd! Echt waarom sluiten jullie dit achterlijke bedrijf niet en gaan jullie eens werken!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik achterlijke bedrijf eens op tijd gaat komen en een vergoeding moet geven elke keer als jullie weer eens te laat zijn!

En nee ik hoef geen slap bullshit excuus van “we gaan er naar kijken” donder op man er word geen ene zak aan gedaan!!! VIEZE VUILE FLIKKERS DAT JULLIE BIJ ARRIVA ZIJN!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 29 januari 2019 om 11:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Scholier076,

In je bericht geef je aan dat je niet tevreden bent over de bussen van lijn 115. Om je bericht verder in behandeling te nemen adviseer ik je om een nieuwe melding in te dienen, ditmaal met minder scheldwoorden en netter taalgebruik.

Met vriendelijke groet,

Jan
Medewerker Arriva Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Scholier076
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten