Jillbeckers op 12 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Jillbeckers, In je bericht geef je aan dat je graag zou willen dat online aangegeven wordt hoe je belbussen kunt reserveren. Deze informatie wordt inderdaad op de website vermeld. Je kunt dit hier opvragen: https://www.arriva.nl/limburg/reisinformatie/aanvullend-vervoer.htm Met vriendelijke groet, ^NT...
Samenvatting wordt geladen...
Jammer arriva dat u niks los laat over de belbussen alleen op de palen dit informeerd te weinig !
Als er op een nette manier ergens beschreven staat hoe de belbussen besteld moeten worden online ! Regio midden limburg
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2016 om 15:07 geantwoord
Beste Jillbeckers,
In je bericht geef je aan dat je graag zou willen dat online aangegeven wordt hoe je belbussen kunt reserveren. Deze informatie wordt inderdaad op de website vermeld. Je kunt dit hier opvragen: https://www.arriva.nl/limburg/reisinformatie/aanvullend-vervoer.htm
Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
