Mijn Klacht:
Ik mis een halte die stopt in de buurt van de Leim in heer Maastricht.
Gewenste Oplossing:
Een halte in Heer Maastricht
Klacht: Halte de heeg naar heer
Ingrid laarmans op 14 december 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 december 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Ingrid, Spijtig om te lezen dat je een halte mist. Ik heb even met je meegekeken en er is een halte aan de Akersteenweg. Dit is op 4 minuten loopafstand van de Leim. Vanaf deze halte vertrekt o.a. lijn...
Een reiziger heeft aangegeven dat er een halte ontbreekt die in de buurt van de Leim in Heer, Maastricht stopt. Deze klacht is inmiddels opgelost door Arriva.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 17 december 2016 om 16:04 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Ingrid,
Spijtig om te lezen dat je een halte mist.
Ik heb even met je meegekeken en er is een halte aan de Akersteenweg. Dit is op 4 minuten loopafstand van de Leim. Vanaf deze halte vertrekt o.a. lijn 350. Via onze reisplanner vind je de dichtstbijzijnde bushaltes https://www.arriva.nl/limburg/reisinformatie/reis-plannen-van-deur-tot-deur.htm?from=De+Leim%2C+Maastricht&to=Maastricht&via=&date=Vandaag&time=Nu&routeoperator=vertrek&fromGeo=50.842991,5.72803&toGeo=50.85005,5.70498&viaGeo=&traveltype=&selecteddate=17-12-2016&selectedtime=16%3A12&hash=-295706593&endurl=123.
Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
