Beste Ninahoezen, We hebben geen reactie van je ontvangen. Daarom sluiten we deze klacht. Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met...
Op 11 mei 2018 had de klager problemen met buslijn 25 van Arriva, die vanaf het station naar Bergse Plaat zou rijden. De bus kwam echter niet, waardoor de klager een extra half uur moest wachten op de volgende bus. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Vandaag 11-05-2018 wilde ik de bus 25 bergse plaat pakken vanaf het station. Deze is echter helemaal niet geweest waardoor ik nu dus nog extra een half uur moet wachten in de hoop dat de volgende wel op komt dagen
Ik zou graag weten waarom deze nooit geweest is en dat het niet nog eens gebeurd want het is niet de eerste keer
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
8 jaren geleden - Beste Ninahoezen, Wat jammer om te lezen dat de bus niet geweest. Kun je aangeven hoe laat je met de bus wilde? Groet, ^Sietse Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juni 2018 om 20:37 geantwoord
Beste Ninahoezen,
We hebben geen reactie van je ontvangen. Daarom sluiten we deze klacht.
Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen door een reactie te sturen bij deze klacht of via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier: http:bit.ly2uFLeFj.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
