Klacht over Arriva: Dubbeldam bus

Mijn Klacht:

Door de nieuwe dienstregeling. Kom ik nu steeds 5 minuten te laat voor mijn trein en kan ik 20/30 minuten wachten op het station Dordrecht (trein naar Breda). Normaal moest ik 5 ‘minuten wachten’ Ik ben erg teleurgesteld hierover..

Gewenste Oplossing:

Aanpassing dubbeldam bus. Alle bussen die zijn op de tijden afgesteld van de breda treinen behalve die van dubbeldam. Ik vind het een schande. Onze bus gaat al 1 keer om het half uur. En door de oudjes die in onze bus zitten word er dus niet meer aan de jongeren gedacht die buiten de stad studeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 16 december 2016 om 17:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Quinty249,

Uit uw reactie is gebleken dat de dienstregeling niet aansluit op uw wensen. Helaas kunnen wij niet iedereen altijd tevreden stellen. Wat voor de één een verbetering is kan voor de andere juist een verslechtering zijn. Arriva streeft er naar oplossingen te vinden waar zoveel mogelijk reizigers van kunnen profiteren. De dienstregeling zal dan ook zorgvuldig worden geëvalueerd en indien nodig en mogelijk zal er naar aanpassingen worden gekeken.

Voor nu kunt u op onze website www.arriva.nl een alternatief reisadvies opvragen.

Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva Webcare

Klacht: Dubbeldam bus

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer