Klacht: Drukte in de lijn bus 123

Tonnie88 op 22 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag 22-11-2016 om 8:10 was het zo druk in de bus 123 richting breda ,,, dat het vandaag flink fout is gegaan … door de warmte en drukte gewoon iemand Onwel is geworden…!!!!
Dit kan echt niet …
En als het nu 1 keer gebeurde dat het zo druk is snap ik dat je geen extra maatregelen neemt … maar rond dat tijdstip is het buiten school vakanties altijd zo druk … slecht hoor arriva ….
DOE ER IETS AAN
Of moet er nog meer gebeuren ?!?!

Gewenste Oplossing:

Zet rond dat tijdstip een extra bus in !!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 22 november 2016 om 10:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Tonnie,

Dit klinkt als een onaangename reiservaring. Ik maak hier melding van richting de exploitatiemanager in de regio, zodat hij naar de materieelinzet van lijn 123 tijdens de ochtendspits kan kijken. Hopelijk ervaar je snel verbetering op dit traject!

We bieden je onze excuses aan voor het ongemak wat je ervaren hebt.

Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door