Klacht over Arriva: Doorrijden terwijl er mens…

Mijn Klacht:

Bus 91 richting Zuidplein reed bij bushalte Sterflat om 7:07 door terwijl ik mijn hand opstak en er nog andere mensen bij de halte stonden te wachten. Belachelijk, heb dit een keer eerder meegemaakt bij Arriva en het irriteert me mateloos. Moest twintig minuten lopen naar de andere halte of een half uur wachten op de volgende 91.

Gewenste Oplossing:

Als de buschauffeur erop aangesproken wordt. Ik heb duidelijk aangegeven hoelaat waar wanneer en welke bus, dus het zal niet moeilijk zijn te achterhalen wie de chauffeur was.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 24 januari 2018 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Nayaz,

Wat balen dat de bus jullie voorbij reed. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.

Ik stuur een melding door naar de manager van deze lijn zodat de chauffeur wordt aangesproken.

Excuses voor het ervaren ongemak. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL , Facebookaccount www.facebook.com/ArrivaNederland of ons online contactformulier: http://bit.ly/2uFLeFj.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Arriva Webcareteam

Klacht: Doorrijden terwijl er mensen staan te wachten

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer