wouter van den heuvel op 25 januari 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste wouter van den heuvel, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 25 januari 2019. Daarom sluiten we deze melding af. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun...
Een klant heeft ervaren dat de bus van Arriva twee keer voor zijn neus wegreed, terwijl hij aan het rennen was om deze te halen. Dit gebeurde zowel bij de eerste als de tweede halte. De klacht is inmiddels opgelost.
dat ik 2x geprobeerd heb mijn bus te halen en dat hij telkens voor mijn neus weg reed ik heb eerst de eerste halte geprobeerd toen door gereden en bij de volgende gewacht
als ze even wachten als ze nog iemand zien aankomen lopen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste wouter van den heuvel, Wat balen dat de bus je voorbijreed! Heb je voor mij je vertrekhalte, vertrektijd, lijnnummer en uitstaphalte? Hoe laat was je bij de halte? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2019 om 16:19 geantwoord
Beste wouter van den heuvel,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 25 januari 2019. Daarom sluiten we deze melding af.
Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
