Mijn Klacht:
Chauffeur is niet komen opdagen op zn werk waardoor de bus niet reed hierdoor kom ik te laat op mijn werk
Gewenste Oplossing:
Vergoeding in de vorm van een bijvoorbeeld een bloemetje,reiskostenvergoeding,o.i.d
Klacht: De 320 richting transferium oost naar Heerenveen van 6:46
Sunnynight op 11 mei 2018 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 mei 2018
Reactie van het bedrijf:
Beste Sunnynight, In je klacht geef je aan dat lijn 320 van 06:46 niet reed. Dat vind ik erg jammer om te lezen. Voor een eventuele vergoeding verwijs ik je door naar het contactformulier op onze website https:www.arriva.nlfriesland-en-waddeneilandenservice-contactniet-tevreden-geld-terug.htm. Je kunt...
Een reiziger meldt dat de buslijn 320 richting Transferium Oost naar Heerenveen van 6:46 niet reed omdat de chauffeur niet op kwam dagen. Dit leidde tot vertraging en het gemis van de aansluiting naar zijn werk. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 11 mei 2018 om 11:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Sunnynight,
In je klacht geef je aan dat lijn 320 van 06:46 niet reed. Dat vind ik erg jammer om te lezen.
Voor een eventuele vergoeding verwijs ik je door naar het contactformulier op onze website https:www.arriva.nlfriesland-en-waddeneilandenservice-contactniet-tevreden-geld-terug.htm. Je kunt een restitutieverzoek indienen voor de opgelopen vertraging.
Met vriendelijke groet,
^Sietse
Klantenservice Arriva
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
