Diederuesink op 26 november 2016 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten. ^DK
Samenvatting wordt geladen...
Goedemorgen,
Ik wil een klacht indienen over dat wij de afgelopen 2 weken in een buurtbus zitten die voor 8 personen beschikbaar is, en we zitten er elke ochtend om 07;43 met 15 personen in. Ik betaal voor een abbonoment dus ik vind het absoluut niet oke dat ik langs de weg word laten staan omdat de bus vol is.
Met vriendelijke groet,
Diede Ruesink
Gebruik lijn; 191
Dat er een extra bus in word gezet, misschien een half uurtje eerder?
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste Diederuesink, Spijtig om te lezen dat de buurtbus in de ochtend te vol zit waardoor je niet meer mee kan. Ik begrijp dat je hier flink van baalt. Zou je aan kunnen geven waar en bij welke halte je instapt? In welke richting reis je. Verder geef je aan dat je reist met lijn 19. Is het mogelijk dat het gaat om lijn 191? Met vriendelijke groet, ^LH Arriva Webcareteam
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 december 2016 om 11:17 geantwoord
Gevraagde informatie ontbreekt vooralsnog. Klacht wordt daarom afgesloten.
^DK
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
