Goedemiddag, Uit je bericht maak ik op dat je niet gelukkig bent met de huidige dienstuitvoering van lijn 4. Ik stuur je verhaal door aan de vervoerskundige in de regio zodat dit mee wordt genomen in de evaluatie van de...
Een reiziger heeft geklaagd over het ontbreken van een directe busverbinding van Oranjeplein naar het MUMC. Voorheen reed lijn 4 regelmatig deze route, wat voor veel oudere bewoners een gemakkelijke toegang bood, maar nu moeten zij eerst naar het station in Maastricht reizen en daar overstappen. De klacht is inmiddels opgelost.
Geen directe verbinding vanaf Oranjeplein naar MUMC .
Meer dan 15 jaar reed lijn 4 van Villapark naar AZM. ieder half uur.
Hier wonen heel veel oudere mensen, die nu eerst naar het station in Maastricht moeten met de bus en dan overstappen naar b.v. Lijn 5 of 1
Voor de terugreis het zelfde scenario.
Weer zoals vroeger, directe verbinding tussen Oranjeplein en Azm in Maastricht
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 maart 2017 om 14:09 geantwoord
Goedemiddag,
Uit je bericht maak ik op dat je niet gelukkig bent met de huidige dienstuitvoering van lijn 4. Ik stuur je verhaal door aan de vervoerskundige in de regio zodat dit mee wordt genomen in de evaluatie van de dienstregeling.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X
Met vriendelijke groet,
^DK
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
