safwat op 27 maart 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste safwat, We hebben tot op heden nog geen reactie op onze vragen ontvangen. We sluiten bij deze de klacht. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te...
Samenvatting wordt geladen...
S’ochtends zijn de bussen vanaf Heerlen station te vol, en de buschauffeurs zijn nonchalant met het op tijd vertrekken. Hierdoor komen vele studenten te laat.
Wanneer de bussen tijdig vertrekken, en wanneer tijdens spitsuren voldoende bussen worden verzorgd
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
9 jaren geleden - Beste safwat, Wat jammer om te lezen dat de bussen vaak vol zijn vanaf het busstation in Heerlen. Kun je mij aangeven om welke lijnen het gaat en hoe laat deze vertrekken vanaf het busstation? Op deze manier kan ik intern een melding maken van jouw klacht. Ik hoor het graag van je! Met vriendelijke groet, ^GR Webcareteam Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 april 2017 om 11:43 geantwoord
Beste safwat,
We hebben tot op heden nog geen reactie op onze vragen ontvangen. We sluiten bij deze de klacht.
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X.
Met vriendelijke groet,
^MR
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
