Bus van Burgum naar Veenwouden

Question

Normaal reden de bussen richting station veenwouden om het half uur. Maar door deze nieuwe regeling is het voor vele studenten nog moeilijker om naar school te gaan, het gaat hierbij vooral om de bussen in de ochtend. Ik heb gemerkt dat er veel studenten zijn die om half negen moeten beginnen op school, maar de bus die hierop aansloot is er niet meer en dus moeten velen veel vroeger opstaan voor niks en dit is erg frustrerend.

Arriva · Accepted Answer

Beste Mariekeweiland

Uit uw reactie is gebleken dat de dienstregeling niet aansluit op uw wensen. Helaas kunnen wij niet iedereen altijd tevreden stellen. Wat voor de één een verbetering is kan voor de andere juist een verslechtering zijn. Arriva streeft er naar oplossingen te vinden waar zoveel mogelijk reizigers van kunnen profiteren. Daarom worden alle klantreacties door ons verzameld en betrokken in de evaluatie van de dienstregeling. Wij hebben uw reactie doorgestuurd naar onze vervoerdeskundige met het verzoek hier aandacht aan te besteden. 
Wij stellen het zeer op prijs dat u de moeite heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van uw ervaring. Met uw reactie kunnen wij blijven werken aan onze dienstverlening en de verbetering ervan.

Voor nu kunt u op onze website www.arriva.nl een alternatief reisadvies opvragen.

Met vriendelijke groet,
^SH
Arriva Webcare

Klacht: Bus van Burgum naar Veenwouden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: Bus van Burgum naar Veenwouden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer