Bus tijden

Question

Geachte heer/mevrouw, Sinds arriva de dienstregeling heeft overgenomen van QBuzz in Friesland, ondervind ik hier problemen mee. Vanaf de Schoollaan rijd de bus na 12:57 alleen om 14:08/15:08/16:08 enzovoort. Doordat de bustijden smiddags later gaan dan sochtends, mis ik op 2 minuten mijn trein naar Leeuwarden. Dit leid tot langere wachttijden en/of langer reizen naar Leeuwarden.

Arriva · Accepted Answer

Beste Max123456,

Jammer om te lezen dat de nieuwe dienstregeling voor jou geen verbetering is. Ik kan me voorstellen dat je baalt als je net je aansluiting mist.

Helaas is het niet mogelijk om voor iedereen alles perfect aan te laten sluiten. Wat voor de ??n een verbetering is kan voor de andere juist een verslechtering zijn. Uiteraard zal de nieuwe dienstregeling ge?valueerd worden, waarbij aanpassingen in de toekomt mogelijk blijven als de veranderende vervoersvraag daartoe aanleiding geeft. Ik heb je reactie doorgestuurd naar onze vervoerdeskundige met het verzoek hier aandacht aan te besteden. Voor nu dien je echter rekening te houden met de thans gepubliceerde dienstregeling.
 
Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Met vriendelijke groet,
^LH
Arriva Webcareteam

Klacht: Bus tijden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Arriva

Geboden Oplossing:

Klacht: Bus tijden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer