Klacht: bus te vroeg

idkunique op 02 mei 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

bus komt eerder, ziet mij komen aanrennen, rijdt als alsnog weg : weer eens ruim 20 min wachten voor de volgende bus.. helaas ook de trein hierdoor moeten missen thanks arriva !!!!!

Gewenste Oplossing:

wanneer de bus gewoon op tijd komt, of blijft wachten, wat overigens normaal is, als hij eerder is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Goedemorgen idkunique, In je bericht geef je aan dat je een minder prettige reiservaring hebt gehad. Zou je willen aangeven met welke buslijn je wilde reizen, bij welke halte je stond en hoe laat de bus zou moeten vertrekken? Met vriendelijke groet, Jan Medewerker Arriva Klantenservice

Bericht van

5 jaren geleden - Beste idkunique, Heb je voor mij je vertrekhalte, vertrektijd, lijnnummer en uitstaphalte? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 28 mei 2019 om 14:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste idkunique,

Helaas hoorden we niets meer van je sinds 10 mei 2019. Daarom sluiten we deze melding af.

Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account www.facebook.comArrivaNederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.

Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door