Klacht: Bus te vroeg

op 15 april 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Maandag 15 april – bus 11 – halte Guido Gezellelaan – tijd 17:24

De bus is te vroeg door gereden (17:2117:22)
Op de website van Arriva kan ik geen klacht achterlaten.

Gewenste Oplossing:

Dat ik niet meer de bus mis omdat deze te vroeg is

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 15 april 2019 om 17:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Aspe,

Wat jammer om te lezen dat lijn 11 te vroeg is vertrekken. Lijn 11 is een bus van Hermes. Ik wil je dan ook adviseren om je klacht in te dienen via www.hermes.nl. Dit is geen bus van Arriva.

Met vriendelijke groet,
Ronald
Medewerker klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door Aspe