iris1228482038483 op 20 mei 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste iris1228482038483, Helaas hoorden we niets meer van je sinds 20 mei 2019. Daarom sluiten we deze melding af. Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met...
Een klant van Arriva heeft geklaagd dat de bus van lijn 16 in Oldeberkoop vaak eerder vertrekt dan de geplande tijd. Dit leidt ertoe dat passagiers, die net op tijd willen aankomen, de bus missen. De klant vraagt om verbetering van deze situatie.
Hoezo vertrekt de bus uit oldeberkoop lijn 16 haast elke dag eerder dan de tijd ? zo kunnen veel mensen de bus niet halen die de laatste 3 minuten nog komen de bus vertrekt elk uur om 48 en niet om 43 of 44 dus doe er wat aan want ik vind het belachelijk
als de bus er al is om 44 wacht dan tot 48 en rij niet eerder weg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Goedemidag, Dat klinkt niet goed. Wanneer heb je dit voor het laatst ervaren? Zou je willen aangeven bij welke halte je precies bent ingestapt en in welke richting je wilde reizen? Met vriendelijke groet, Jan Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juni 2019 om 16:49 geantwoord
Beste iris1228482038483,
Helaas hoorden we niets meer van je sinds 20 mei 2019.
Daarom sluiten we deze melding af.
Heb je nu of in de toekomst nog vragen over deze melding of een ander voorval, dan kun je contact met ons opnemen via onze Twitter-pagina onder @Arriva_NL, Facebook-account Arriva Nederland of ons online contactformulier op Arriva.nl.
Met vriendelijke groet,
^Wouter
Medewerker Klantenservice Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
