Klacht over Arriva: Bus nooit op tijd

Mijn Klacht:

Goede morgen,

Mijn bus bij bushalte de Muntelaar te Veghel is altijd te laat waardoor ik mijn aansluiting op de trein mis. Hierdoor moet ik 20min op het treinstation wachten wat niet nodig is wanneer de bus gewoon op tijd rijdt. De bus zou vanaf de halte moeten vertrekken om 08:16, de bus is er echter pas tussen 08:23 en 08:32.

Hopende dat Arriva hier eindelijk een oplossing voor kan vinden. Meerdere reizigers ondervinden hier last van.

Vriendelijke groet,
Kim

Gewenste Oplossing:

Wanneer de bus optijd rijdt

Bericht van

7 jaren geleden - Beste KimVeghel, Wat jammer om te lezen dat je bus vaak te laat is. Kun je aangeven met welke bus en in welke richting je reist? Met vriendelijke groet, Sietse Medewerker klantenservice Arriva

Reactie van de melder van de klacht

7 jaren geleden - Goede morgen, De bus waar ik mee reis is bus 306 richting Den Bosch. Met vriendelijke groet, Kim

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 22 januari 2019 om 13:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo KimVeghel,

Bedankt voor je reactie en excuses voor het ongemak. Ik ga er een melding van maken in de regio en ik hoop dat je snel verbetering ervaart!

Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, of ons Facebookaccount. Je vindt ons onder @Arriva_NL en www.facebook.comArrivaNederland.

Met vriendelijke groet,

Sietse
Medewerker klantenservice Arriva

Klacht: Bus nooit op tijd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Arriva

Andere klachten over Arriva

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer