Beste IsaKw, Wat jammer om te lezen dat de bus vanuit Wessem, Horneplein om 09.03 uur niet is geweest. De reden hiervoor is ons onbekend. Wij hebben daarom je melding doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling met het verzoek om dit...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag, 27 mei 2019, is de bus van 09:03u op het van Horneplein in Wessem niet komen opdagen. Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd. Hierdoor heb ik wederom mijn trein gemist en mis ik colleges.
Ik vind dat er op zijn minst moet worden gemeld wanneer een bus niet meer langs komt. De bus moet gewoon komen opdagen in kleine dorpen die afhankelijk zijn van deze buslijn
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2019 om 10:09 geantwoord
Beste IsaKw,
Wat jammer om te lezen dat de bus vanuit Wessem, Horneplein om 09.03 uur niet is geweest. De reden hiervoor is ons onbekend. Wij hebben daarom je melding doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling met het verzoek om dit verder uit te zoeken. Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Remco
Medewerker klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
