Klacht: Bus komt niet

Irislangenhuizen op 27 maart 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 10 april 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Irislangenhuizen, Omdat wij geen reactie meer hebben ontvangen, sluit ik deze melding. Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons...

Bedrijf Arriva
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 27 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik sta vandaag voor de zoveelste keer op een bus te wachten die gewoon niet komt opdagen. Dit gaat om de bus van Schaijk naar Den Bosch, Den Bosch naar Schaijk en vandaag de bus Schaijk nawr Oss.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het fijn vinden dat alle bussen die op 9292 worden aangegeven ook rijden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

9 jaren geleden - Beste Irislangenhuizen, Wat jammer om te lezen dat je vaak vertraging oploopt doordat de bussen niet komen opdagen. Hiervoor bieden wij je onze excuses aan! Graag ontvang ik aanvullende informatie om deze melding intern door te kunnen zetten. Kun je mij het tijdstip doorgeven en de lijnnummers waarmee je wilt reizen? Met vriendelijke groet, ^GR Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 10 april 2017 om 11:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Irislangenhuizen,

Omdat wij geen reactie meer hebben ontvangen, sluit ik deze melding.

Mocht er onverhoopt in de toekomst weer eens iets zijn dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina, Facebookaccount of ons online contactformulier: https://bit.ly/2aSlk6X

Met vriendelijke groet,
^NT
Webcareteam Arriva

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten