B.92 op 01 augustus 2019 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste B. Al-Othmani, Een passagier laten staan is natuurlijk vervelend. Dank voor het melden. Je reactie stuur ik door naar de teammanager met het verzoek dit te bespreken. Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst...
Samenvatting wordt geladen...
De bus 145 naar Wageningen busstation vertrok vanuit Kesteren station om 17.01.
Maar deze buschauffeur reed langs de halte Nudenoord terwijl er een passagier stond te wachten bij de halte.
Denk dat de busschaffeur het niet door had.
De busschaffeur moet er wel op letten de volgende keer, misschien dat zijn leidinggevende hem erop kan wijzen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2019 om 18:29 geantwoord
Beste B. Al-Othmani,
Een passagier laten staan is natuurlijk vervelend. Dank voor het melden. Je reactie stuur ik door naar de teammanager met het verzoek dit te bespreken.
Excuses voor het ervaren ongemak. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount www.facebook.comArrivaNederland.
Met vriendelijke groet,
Resh
Medewerker Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
