Patriciamichel op 27 maart 2017 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Patriciamichelm, Oei, dat is niet leuk om te lezen. Echter rijden wij niet in deze regio, maar rijdt Qbuzz deze ritten. Je kunt je daarom het beste tot hen richten. Hopelijk kunnen zij jouw verder helpen en krijg je...
Samenvatting wordt geladen...
Hallo wij zitten nu in lijn 14 richting stadskanaal busstation vanaf onstwedde meneer heeft ons 5 euro kaarten laten kopen terwijl daar kwamen we achter ook met 2 euro kaartje konden gaan we zijn met 2 volwassene en kind onder de 3 jaar heb dus 6 euro teveel betaald waar ik nu best wel van baal!!
Als ik me 6 euro terug kan kringen want voel me opgelicht
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 maart 2017 om 20:26 geantwoord
Beste Patriciamichelm,
Oei, dat is niet leuk om te lezen. Echter rijden wij niet in deze regio, maar rijdt Qbuzz deze ritten. Je kunt je daarom het beste tot hen richten.
Hopelijk kunnen zij jouw verder helpen en krijg je het teveel betaalde bedrag teruggestort op je rekening.
Met vriendelijke groet,
^YZ
Webcareteam Arriva
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
