Beste Tess, Wat balen dat je bus zo vol zat! Ik stuur je signaal door zodat hier naar gekeken kan worden. Met vriendelijke groet, ^NT Arriva webcare
Ik hoop dat dit snel opgelost kan worden aangezien ik al een week sta in een overvolle bus
Een reiziger heeft geklaagd over de overvolle bus 121 op de route Gorinchem-Den Bosch. Ondanks dat er eerder een extra bus beschikbaar was, is deze sinds een week niet meer in gebruik, wat leidt tot ongemakken voor de passagiers. De klager vraagt om een snelle oplossing voor dit probleem.
Bus 121 op route gorinchem- Den bosch zit over vol en er was een extra bus maar die is sinds een week ook weg en halverwege de route zit de bus overvol. Ik vind dit niet normaal
Ik hoop dat hier snel een oplossing voor komt.
Extra bus terug of meerdere bussen
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2016 om 09:55 geantwoord
Beste Tess,
Wat balen dat je bus zo vol zat! Ik stuur je signaal door zodat hier naar gekeken kan worden.
Met vriendelijke groet,
^NT
Arriva webcare
Heeft op 30 november 2016 om 11:36 geantwoord
(10)
Ik hoop dat dit snel opgelost kan worden aangezien ik al een week sta in een overvolle bus
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
